Договор публичной оферты
Дата последнего обновления: 20 июня 2024 года.
Эта Оферта является официальным публичным предложением интернет-магазина «Daviani.com.ua», который управляется Продавцом, заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом через Сайт, если иное не согласовано сторонами. Оферта применяется к любым покупкам с помощью Сайта, социальных сетей, телефона или в бутике и разработана для обеспечения понимания Покупателями процесса покупки, оформления Заказов, выбора Товаров и условий их возврата.
Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует бессрочно. В момент регистрации Аккаунта Покупателя, путем нажатия кнопки «Войти или Зарегистрироваться или Подтвердить заказ», Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны со всеми положениями этого Договора и принимаете на себя все обязательства, изложенные в этой публичной Оферте и Политике конфиденциальности.
Если вы не согласны принять на себя обязательства, предусмотренные этим Договором, или если в любой момент времени условия Оферты станут для вас неприемлемыми, пожалуйста, сразу прекратите пользоваться услугами Сайта Продавца и делать Заказы Товаров.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. «Оферта» — публичное предложение Продавца, в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в этой Оферте.
1.2. «Сайт» или «Интернет-магазин» — электронная платформа, обеспечивающая доступ к цифровому каталогу Товаров Продавца, включая описания, изображения, цены и другую релевантную информацию, доступные для просмотра по ссылке: https://daviani.com.ua/, включая все поддомены.
1.3. «Товар» — все материальные или нематериальные продукты, представленные на Сайте, включая средства ухода за кожей, волосами, телом, лицом, а также парфюмы, подарочные сертификаты, средства для загара, аромасвечи, пищевые добавки и прочее.
1.4. «Заказ» — действия Покупателя, осуществляемые с использованием Сайта Продавца, с целью приобретения отдельных позиций из перечня Товаров, предложенных к продаже на сайте Интернет-магазина, включающие передачу Продавцу уведомления о намерении приобрести Товар.
1.5. «Рабочее время» — время работы Интернет-магазина, которое составляет с 11:00 до 19:00 с понедельника по воскресенье, за исключением праздничных и нерабочих дней.
1.6. «Покупатель» или «Вы» — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте или оформившее Заказ или оплатившее Товар на условиях, содержащихся в этой Оферте.
1.7. «Форма заказа» — информация, отправляемая Продавцом Покупателю, содержащая следующие данные: наименование Товара, по которому между Продавцом и Покупателем заключен Договор, количество Товара, стоимость единицы Товара, общая стоимость Заказа, условия доставки, ориентировочный срок доставки, условия оплаты, дата Заказа и другие данные на усмотрение Продавца.
1.8. «Продавец» — физическое лицо-предприниматель Ясиновская Анна Владимировна, зарегистрированная в Едином государственном реестре юридических лиц и физических лиц-предпринимателей в установленном действующим законодательством порядке (запись в ЕГР о проведении государственной регистрации № 2010350000000244442 от 01.01.2023). Адрес для корреспонденции: Киев 02160, ул. Березневая 12/403.
1.9. «Аккаунт» — это персонализированный профиль Покупателя на Сайте, включающий уникальное имя пользователя (логин) и пароль для доступа, сохраняющий личные данные, настройки, историю Заказов и позволяющий осуществлять покупку Товаров, получать доступ к другим функциям Интернет-магазина.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями этой Оферты Продавец предлагает широкий ассортимент Товаров, представленных на витрине Интернет-магазина, а Покупатели после ознакомления с условиями Договора, описанием, характеристиками и ценами могут осуществить их Заказ, оплату и оформить доставку согласно условиям, изложенным в этой Оферте.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Регистрация, как и Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте Продавца, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями этой Оферты.
3.2. Продавец, кроме Сайта, может реализовывать свои Товары: (i) путем их фактического размещения в физическом бутике, где Покупатели могут лично просматривать, выбирать и покупать Товары на месте; (ii) с помощью телефона; или (iii) через свои страницы в социальных сетях. В этом случае на Покупателей действуют идентичные правила, которые размещены в этом Договоре, за исключением того, что Покупатель не регистрирует свой Аккаунт, а принимает условия Оферты в момент оплаты за Товар.
3.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте. Срок действия Оферты в отношении конкретных, отдельных позиций Товара, представленного на Интернет-магазине, может быть ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе, условиями Договора или акционными предложениями.
3.4. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателя.
3.5. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичного Договора, то есть публичной Оферты Интернет-магазина, является факт оформления заказа и оплаты заказа Товара в размере, указанном на Сайте.
3.6. Осуществляя акцепт в порядке, определенном п. 3.5 этой Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в котором они изложены в тексте Оферты и приложениях, которые являются неотъемлемой частью.
3.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем и при этом сохраняет юридическую силу. Электронные копии документов, в том числе электронная переписка, приравниваются к оригиналам документов и не требуют утверждения на материальных носителях, бумаге. Стороны могут отдельно использовать электронно-цифровую подпись (ЭЦП), отпечатки подписей, сервисы для обмена электронными документами. Электронные сообщения и копии документов считаются полученными на следующий рабочий день с 00 часов 00 минут по киевскому времени.
3.10. Вся текстовая информация, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, видео, программы, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца или используются им на законных основаниях на основании лицензий. Ничто в этой Оферте не должно толковаться как согласие Покупателям (или другим пользователям Интернет-магазина) использовать, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять информацию, размещенную на Сайте, в том числе в коммерческих целях, без получения предварительного письменного согласия от Продавца или при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора / наименования правообладателя, сохранения соответствующего объекта в неизменном виде.
3.11. Товары продаются исключительно для личного использования.
3.12. Информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут полностью передавать правдивую информацию о некоторых свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся указанных свойств и характеристик, Покупателю необходимо обратиться по телефону +38(098)836-10-20 или написать на эл. почту: info@daviani.com.ua.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена за каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина. В случае оформления оптового заказа Товара окончательная цена может быть отправлена Покупателю в Форме заказа с помощью электронной почты для подтверждения.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем
порядке изменить цену на любую позицию Товара без необходимости предварительного уведомления Покупателей.
4.3. Изменение Продавцом цены на уже оплаченный Покупателем Товар допускается только при условии предоставления письменного объяснения на эл. почту, использованную при регистрации Аккаунта.
4.4. Продавец может указать стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или сообщить её Покупателю при оформлении заказа.
4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
4.6. Покупатель осуществляет оплату цены Договора путем перечисления средств на счет Продавца или другими способами платежей, предусмотренными действующим законодательством Украины.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем после регистрации Аккаунта через сервис Сайта.
5.2. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию, а именно:
5.2.1. фамилию, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), наименование юридического лица и его представителя;
5.2.2. полные банковские реквизиты для выставления Счета (при необходимости);
5.2.3. адрес, на который следует доставить Товар (при условии, что доставка до адреса Покупателя);
5.2.4. адрес электронной почты;
5.2.5. контактный телефон.
5.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право запросить её у Покупателя.
5.4. Продавец отправляет Покупателю Форму заказа со всеми данными заказа, а Покупатель обязуется ознакомиться с ней и сделать оплату за Товар. Оформленный Покупателем Заказ является уведомлением Покупателя о намерении приобрести Товар на данных условиях. Факт оформления Покупателем Заказа и передачи Продавцу уведомления о намерении приобрести Товар подтверждается путем отправки Продавцом уведомления на адрес электронной почты Покупателя или заполнения полей Формы заказа.
5.5. В случае осуществления Покупателем оплаты за Товар в не Рабочее время, зачисление средств осуществляется в Рабочее время следующего за ним рабочего (банковского) дня.
5.6. При оформлении Заказа по телефону, Покупателю вместе с Формой заказа отправляется эта Оферта. Оплачивая товар, Покупатель соглашается со всеми условиями этой Оферты.
5.7. Только после того, как Продавец отправит подготовленную Форму заказа Покупателю, Покупатель может оплачивать Заказ.
5.8. На нашем Сайте указан развернутый опис каждого продукта, а также есть фильтр по проблеме/потребности/активному компоненту. Если вам нужна помощь в подборе, вы всегда можете обратиться к нашим консультантам по телефону или на странице Instagram.
5.9. Продавец может предложить 4 способа оплатить заказ, а именно: (i) оплата банковской картой в интернет-магазине через сервис LIQ PAY; (ii) оплата банковской картой в бутике через терминал; (iii) оплата наличными в бутике; (iv) на условиях «наложенного платежа» (оплаты после получения заказанного Товара), при условии внесения предоплаты в размере 500 грн., обращаем ваше внимание, что учитывая п. 6.4 предоплата за Товар не возвращается.
6. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ И ВОЗВРАТ
6.1. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем в пределах Украины (за исключением временно оккупированных территорий).
6.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
6.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа, срока доставки и указывается в Форме заказа. Срок доставки Товара указывается Продавцом приблизительно, так как транспортная компания может установить другой срок, исходя из условий логистики.
6.4. Согласно Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года, парфюмерно-косметические изделия не подлежат возврату или обмену.
6.5. Товары могут быть возвращены или обменены, если они имеют недостатки, просрочены или не соответствуют заказу (например, были доставлены ошибочные Товары или не работает дозатор). Покупатель имеет право на возврат или обмен в случае выявления дефектов в течение 14 календарных дней с момента получения. Для этого потребитель должен предоставить чек или другой доказательство покупки, а также оформить заявление на возврат.
6.6. Обязательным условием для возврата всех Товаров, в том числе ненадлежащего качества, является сохранение полной комплектности Товара, который был в Заказе (оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д.).
6.7. При условии оформления услуги «самовывоз», ваш заказ будет ожидать вас в бутике по адресу: город Киев, ул. Кахи Бендукидзе 2. Обратите внимание, что ориентировочная дата и время, когда заказ будет готов к самовывозу, указаны на Сайте в процессе оформления заказа. Вы получите SMS-уведомление, когда ваш заказ будет полностью собран и готов к выдаче.
6.8. Покупатель берет на себя обязательство проверять Товар в момент оплаты в бутике или при получении его от службы доставки. Любой бракованный Товар, который был получен покупателем, не подлежит возврату, если такой недостаток Товара мог быть установлен сразу.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет никакой ответственности за использование Покупателем Товара и последствия, которые могут быть вызваны в результате ненадлежащего использования.
7.2. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по выполнению Заказа Покупателя третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем за предоставление заказанного Покупателем товара.
7.3. Продавец имеет право на запись телефонных переговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, а также своевременно выявлять и пресекать такие попытки.
7.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к покупателю с момента передачи ему Товара.
7.5. Продавец не несет ответственности за содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае предоставления покупателем при оформлении Заказа ложных данных о себе.
7.6. Покупатель несет ответственность за правдивость предоставленной информации при оформлении Заказа.
7.7. Продавец не несет никакой ответственности за любые ошибки, описки и неточности, которые могут быть выявлены в материалах, содержащихся на Сайте. Продавец не несет ответственности за убытки, ущерб или расходы (реальные или возможные), возникшие в связи с функционированием Сайта. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких-либо гарантий.
7.8. Продавец не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Покупателей, оставленные в виде комментариев или обзоров и другие возможные противоправные действия Покупателей в отношении третьих лиц.
7.9. Продавец не несет ответственности за: (i) задержки или сбои в процессе осуществления операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и других смежных системах; (ii) действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой; (iii) ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Украины.
8.2. Претензии Покупателя принимаются к рассмотрению по эл. почте: info@daviani.com.ua.
8.3. При рассмотрении спорных ситуаций Продавец имеет право
запросить у Покупателя всю необходимую документацию для решения сложившейся ситуации. В случае непредоставления Покупателем документов после истечения действия гарантийных обязательств, претензия не подлежит рассмотрению Продавцом.
8.4. Продавец и Покупатель, учитывая характер предоставляемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с предоставлением услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке заинтересованная сторона имеет право обратиться в суд.
8.5. По всем вопросам, не урегулированным этим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
8.6. Признание судом недействительности любого положения этого Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.